Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à fermolia.shop.

L’exploitant du site est Fermolia.

L’adresse est 27 rue des Maraîchers, 44000 Nantes, France.

Fermolia vend du matériel de plein air et de jardin.

Le catalogue couvre aussi l’équipement de ferme.

Statut du commerçant

Fermolia est un commerçant indépendant.

Le site réunit plusieurs marques dans un seul catalogue.

Le catalogue comprend Oregon Tool France, VETEBIOL, Edelkrone et Sabre France.

Fermolia n’est pas le site officiel d’une marque.

Utilisation du site et éligibilité

Le client utilise le site pour un usage personnel.

Le client fournit des informations exactes lors de la commande.

Le compte protège l’historique de commande.

Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.

Informations catalogue

La fiche décrit l’usage réel du produit.

Elle indique la compatibilité.

Elle précise les dimensions utiles.

Le canal principal contrôle la compatibilité avant l’achat.

Prix et promotions

Les prix sont affichés en euros.

Le code FERMOLIA16FR donne 16% de réduction.

Il s’applique à la commande en euros.

Saisissez FERMOLIA16FR au panier.

La réduction de 16% s’applique.

Commandes

La commande est validée après le paiement.

Fermolia confirme la commande par message.

Le client joint le numéro de commande pour toute demande.

Paiement

Le site accepte la carte bancaire.

Le site accepte PayPal.

Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande.

Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.

Retours et remboursements

Les retours sont acceptés pendant 30 jours.

Le produit retourné suit la procédure indiquée par le support.

Le remboursement intervient après contrôle du retour.

Garantie

La garantie légale s’applique à chaque produit.

Le support vérifie la demande avec la facture.

Le client joint des photos en cas de défaut.

Propriété intellectuelle

Les textes et images du site appartiennent à Fermolia.

Toute reproduction exige une autorisation préalable.

Usage autorisé

Le client s’abstient de perturber le fonctionnement du site.

Le client s’abstient de copier le catalogue par moyen automatisé.

Disponibilité du service

Le site reste accessible sous réserve de maintenance.

Les messages reçus hors guichet restent en file.

Ils sont traités à la réouverture.

Responsabilité

Le support répond du lundi au vendredi.

Les heures d’ouverture sont de 9h00 à 17h00.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Le premier retour intervient sous un jour ouvré.

L’agent accuse réception du message.

Il vérifie les pièces puis indique l’étape suivante.

Les demandes complexes sont transmises au référent interne de traitement.

Limites et droit applicable

Fermolia traite les questions de commande et de livraison.

Il oriente les demandes de garantie vers la vérification prévue.

La responsabilité de Fermolia se limite au montant de la commande.

Le droit français s’applique aux présentes conditions.

Modifications

Fermolia peut modifier les présentes conditions.

La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.

Contact

Le contact principal est support@fermolia.shop.