Contacter Fermolia

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Fermolia vend du matériel de plein air et de jardin. La boutique réunit plusieurs marques dans un seul catalogue. Elle couvre aussi l’équipement de ferme.

L’adresse du commerçant est 27 rue des Maraîchers, 44000 Nantes, France.

Canal principal

L’adresse de support est support@fermolia.shop. Les demandes de commande et de livraison passent par cette adresse.

Le support répond du lundi au vendredi. Les guichets ouvrent de 9h00 à 17h00. Le fuseau horaire est Europe/Paris.

Délai de réponse

Le premier retour arrive sous un jour ouvré. Les messages reçus hors guichet restent en file. Ils sont traités à la réouverture.

Informations à joindre

• Le numéro de commande figure dans chaque message.
• Des photos montrent le défaut en cas de réclamation.

Traitement du message

L’agent accuse réception du message. Il vérifie les pièces puis indique l’étape suivante.